RyanAir y la cancelación de billetes (toma N)

Parece que a RyanAir le viene trabajo, tras la ridícula decisión de cancelar los billetes expedidos a través de terceros y empezar a denunciar a los portales de ocio que ofrecen una comparativa de tarifas, RyanAir va a tener que afrontar diversas demandas.

Por un lado, RyanAir, va tener que defender su demanda contra Atrápalo, eDreams, etc. Lógicamente, también le va a tocar defenderse de la demanda de Atrápalo y Rumbo por daños y perjuicios y ahora por si fuera poco  la CE ha empezado una investigación por la cancelación de billetes.

De momento, parece que el único gobierno que se ha mojado en el tema es la Generalitat, que ha avisado de que tomará medidas contra RyanAir.

A ver cuan cara le sale la broma a RyanAir, que ya tiene una larga cola de conflictos a su espalda.

Bruselas avisa Ryanair sobre la cancelación de billetes

Bruselas ha pedido a a Ryanair que respete las reservas de las Screen Scrapers, mientras que diferentes asociaciones de consumidores aseguran que preparan acciones judiciales por la anunciada cancelación de billetes.

De momento Ryanair asegura no haber cancelado ningún billete por este motivo, en lo que ya parece una cortina de humo para fastidiar a las Screen Scrapers.

RyanAir cancela vuelos adquiridos a terceros

Me parece increible la decisiónde RyanAir de cancelar a partir del Lunes, 11 de Agosto, los billetes de avión de su compañía comprados a través de terceros.Literalmente su CEO, Michael O’Leary, dijo We are free to cancel a booking y se ha quedado tan  ancho.

La compañía empieza así una cruzada contra las Screen Scrapers, las páginas web que permiten comparar precios entre compañías y que permiten hacer reservar en sus sites. Otra frase de éxito de O’Leary lo deja claro: We want to cause as much chaos for the screen scrapers as possible.

Lógicamente, RyanAir devolverá el dinero de todos los billetes reservados, pero lo devolverá a las Screen Scrapers, con lo que pasa el marrón de gestionar las devoluciones a las mismas.

Realmente la compañía debe estar muy segura de su decisión, ya que aseguran que no tendrán perdidas, puesto que si sus billetes son más baratos los usuarios les comprarán igualmente los pasajes.

Me estraña el dato que ha facilitado RyanAir, sobre que el volumen de billetes que se adquieren a través de las Screen Scrapers (0.5%), pero a pesar del dato, debe ser la única compañía europea que no se ha enterado que hay una crisis de caballo y que la importancia de tener clientes pasa por encima de la importancia de donde provienen.

Deberemos seguir de cerca la reacción de las Screen Scrapers afectadas como Atrápalo.comExpedia, eDreams y tantísimas otras.

Vía The Guardian y RTÉ Business